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Utilizo há bastante tempo o App do Whatsapp instalado no meu notebook com o Windows 10.
Recentemente o aplicativo deixou de abrir os arquivos recebidos e como não consegui resolver o problema optei por desinstalar o app e fazer uma nova instalação.
Ao tentar instalar o Whatsapp no notebook, após o escaneamento do QR code ou da digitação do código o processo é interrompido e aparece a seguinte mensagem de erro:
“Erro Inesperado
Leia o QR code com seu celular para conectar-se novamente.
Confirme que seu celular e computador tenham uma conexão estável com a internet”
A versão do Windows instalada é a 22H2.
Utilizo internet cabeada de alta velocidade e já tentei instalar também utilizando o wi-fi, forma pela qual instalei anteriormente.
Realizei o download do Whatsapp tanto pelo site oficial quanto pela Microsft Store.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Luiz? Nossos fóruns são voltados à produtos e serviços Microsoft, não podemos ajudar na solução de problemas como o WhatsApp que utiliza app e servidores próprios. Recomendo tentar a conexão via navegador no Whatsapp Web e abrir um ticket de suporte no WhatsApp para mais informações e tratativas sobre o erro:
