Azure
Uma plataforma de computação em nuvem e uma infraestrutura para criar, implantar e gerenciar aplicativos e serviços por meio de uma rede mundial de datacenters gerenciados pela Microsoft.
Azure Web App inoperante
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Bayer (Mauricio)
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O vento sopra forte nas montanhas do sul do país no verão
Azure
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Dio Xavier 295.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário2025-09-03T14:47:10.3066667+00:00 Olá
Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft Azure.
Tudo bem, Mauricio? Entendo a preocupação com a indisponibilidade do seu domínio. Quando um domínio personalizado configurado no Azure fica inoperante, normalmente está relacionado a ajustes de DNS, Configuração de Hostname ou Certificado SSL/TLS. Recomendo os seguintes passos:
1. Verificar a resolução DNS
- Use o comando abaixo para confirmar se o domínio aponta corretamente para o Azure:
nslookup itauplay.popcast.com.br- Caso esteja utilizando um App Service, confirme se o CNAME ou A record está configurado conforme a documentação: Mapear nome personalizado para App Service.
2. Checar vinculação no Azure
- No portal do Azure, acesse seu recurso (ex.: App Service) → Domínios personalizados.
- Certifique-se de que o domínio esteja validado e associado ao serviço correto.
3. Revisar certificado SSL/TLS (se aplicável)
- Vá em Configurações de TLS/SSL → Associações de certificado.
- Se o certificado estiver expirado, será necessário renová-lo ou reemitir.
- Guia: Configurar SSL em App Service.
4. Monitoramento de disponibilidade
- Utilize o Azure Service Health para confirmar se há incidentes regionais que possam impactar o serviço: Azure Service Health.
Se após essas verificações o domínio permanecer inoperante, recomendo abrir um chamado no Suporte do Azure para uma análise detalhada do caso.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima2025-09-04T16:57:58.05+00:00 Oi @Bayer (Mauricio)
Estou usando uma ferramenta de tradução para responder à sua pergunta. Peço desculpas por qualquer imprecisão no idioma. O comentário anterior ajudou ou você ainda precisa de mais suporte? Você poderia compartilhar mais detalhes sobre o seu problema — como qual serviço está sendo afetado e qual dificuldade está enfrentando?
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Anônima
2025-09-09T05:30:30.2333333+00:00 Olá @Bayer (Mauritius)
Estou usando uma ferramenta de tradução para responder à sua pergunta. Peço gentilmente que me informe caso haja alguma imprecisão no idioma. Só passando para verificar se o seu problema já foi resolvido.
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