Problema no recebimento de valor dos rps do lolo (gift-card)

Question

Fiz o resgate de 100 RPS lol (gift card) pelo rewards. Inseri o código e recebi 75 RPS em vez de 100, gostaria que resolvessem esse erro .

Answer 1

Caro @Manoela Hofman
Obrigado por postar sua pergunta no fórum Microsoft Q&A.

Com base na sua descrição, você mencionou que resgatou um cartão-presente de 100 RP de League of Legends através do Microsoft Rewards, mas só recebeu 75 RP.

Verifique seu e-mail de resgate: Certifique-se de que você recebeu o link correto do token e o guia de resgate. Consulte o Guia de Solicitação de Código Promocional e Perguntas Frequentes para etapas de solução de problemas.

Contatar o Suporte: Se a discrepância persistir, entre em contato com o Suporte do Microsoft Rewards. Inclua:

• Captura de tela da sua confirmação de resgate.
• O valor de RP recebido.
• O montante esperado de RP (100 RP).
• Data e hora da redenção.

Você pode entrar em contato com a equipe de suporte através do link https://rewards.bing.com/support

Ou você pode entrar em contato com a equipe de suporte da Riot através do link https://support.riotgames.com/hc/pt-br/requests/new

Monitore a Disponibilidade dos Cartões Presente: Os cartões presente podem ser removidos temporariamente devido a problemas de estoque. Os usuários são aconselhados a verificar frequentemente a página de resgate para atualizações.

Aviso: A Microsoft não fornece garantias, expressas ou implícitas, e não se responsabiliza pelas informações que você recebe dos sites de terceiros vinculados ou por qualquer suporte relacionado à tecnologia.

Como moderador de fórum com um conhecimento limitado, espero que você ache minha resposta útil. Por favor, saiba que fiz o meu melhor para te ajudar.

---

Se a resposta for útil, por favor clique em "Aceitar Resposta" e gentilmente vote a favor. Se você tiver perguntas adicionais sobre esta resposta, por favor clique em "Comentar".

Nota: Por favor, siga os passos em nossa documentação para habilitar as notificações por e-mail se você quiser receber a notificação de e-mail relacionada a este tópico.