Recebi uma tela azul. No gerenciador de Eventos recebi um erro O computador foi reinicializado após uma verificação de erro.

Question

O erro completo foi:

O computador foi reinicializado após uma verificação de erro. Essa verificação foi: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff80555857413, 0xfffff8055648b920, 0x0000000000000000). Um despejo de memória foi salvo em: C:\Windows\MEMORY.DMP. Id de Relatório: aa2c165b-8fdd-437e-a781-caa0da4ddcde.

baixei o arquivo em: C:\Windows\MEMORY.DMP disponível aqui:
https://drive.google.com/file/d/1Oz_xykhK4e1fRAodFcjf9IPxabebtPb-/view?usp=sharing

Answer 1

Olá, obrigado por entrar em contato com o Microsoft Q&A.

A MEMÓRIA. O arquivo DMP que você compartilhou está vazio (0 KB de tamanho).

Você poderia verificar e reenviar o arquivo de despejo? Além disso, veja se algum outro arquivo de despejo foi gerado em seu sistema e faça o upload deles para o Drive.