Obrigado por essa informação. Vou sugerir que você execute a atualização no local ou execute um reparo. A atualização no local instalará os novos recursos ou atualizações disponíveis para o Windows, ela também corrigirá arquivos de sistema corrompidos.
Por favor, verifique as etapas abaixo:
https://www.youtube.com/watch?v=9BWh0YRmnT8
Por favor, vá para:
https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10/
Nota: Por favor, desative o antivírus de terceiros
Em Criar mídia de instalação do Windows 10
Clique em Baixar ferramenta agora
Clique em Executar
Permitir o controle de conta de usuário
Leia os Termos da Licença e clique em Aceitar se concordar
Escolha Atualizar este PC agora e clique em Avançar
Certifique-se de que ele mostre manter arquivos e aplicativos e clique em Avançar
Isso pode levar algum tempo, dependendo da sua conexão ou do desempenho do seu dispositivo.
Por favor, deixe-me saber o resultado.
Relação
Estanho
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