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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 71%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Teve uma queda de energia e aí ligar o PC aparece isso:Preparando reparo automático-Diagnosticando o PC-Seu computador não foi iniciado corretamente. O problema é as qué nenhuma da opções avançadas funcionam. Reparo de inicialização (X), configuração de inicialização (X). Não inicia em nenhum modo de segurança. E as opções de usar prompt, desinstalar atualizações, restaurar sistema, recuperação da imagem do sistema e restaurar o PC(que seria minha salvação, msm perdendo dados de aplicativo s) pede a senha da conta Microsoft, e msm com senha correta da erro de senha incorreta. Não sobra nenhum opção para recuperar o Windows.Oque faço?
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem? Vamos tentar pelo console de recuperação do WindowsRE. Desliga e liga o computador seguidamente por três ou quatro vezes quando visualizar o logo do fabricante ou do Windows, clica em "Opções aAvançadas" -> Restaurar o computador -> Manter arquivos.
Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.
Sim, mas o Windows 10 está vinculada ao Hotmail. Ele pede a senha da conta para iniciar o processo. Mas da erro de senha incorreta, apesar da senha estar certa. Troquei a senha por precaução e mesma assim da erro de senha incorreta
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 96%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá, aconteceu o mesmo comigo e ao tentar restaurar, pede a conta e a senha. Infelizmente dá erro de senha, mesmo estando correta. Nao consigo sair deste looping, ao pedir para restaurar, ele pede a senha do Windows, que sempre aparece como senha incorreta. Alguém pode me ajudar, por favor?
Patrícia Farias, resolvi meu problema com um pen drive e Media Creation Tool. Infelizmente não tive sucesso em reparar, então ele faz uma instalação limpa do Windows. Mas ele cria automaticamente uma pasta windows.old onde é possível navegar e recuperar os arquivos. Só fique atenta, parece essa pasta some em 10 dias.
