Como acessar Copilot pelo Androide.

Question

Olá, estou com problemas para acessar minha conta pessoal Microsoft.

Já tentei redefinir senha, usei o formulário de recuperação várias vezes, mas não consegui.

O problema é que o Microsoft Authenticator está configurado como único método de verificação, e eu não consigo aprovar o login porque estou bloqueado no próprio aplicativo.

Preciso de ajuda para verificar minha identidade por outro meio (ex.: e-mail alternativo, SMS, dados de pagamento ou outra validação). Também gostaria que adicionassem um novo método de login à minha conta, para que eu consiga voltar a acessá-la normalmente.

Tenho informações para comprovar que a conta é minha (dados pessoais, históricos de login, serviços usados e, se necessário, dados de pagamento).

Gostaria, por favor, que este caso fosse encaminhado ao suporte avançado de contas, se não for possível resolver no primeiro nível.
Atenciosamente,
Marcelo Maia