Como posso resolver esse problema em minha Microsoft Stroe?

David 0 Pontos de reputação
2025-09-07T18:27:32.58+00:00

Captura de tela 2025-09-07 105552

Ola boa tarde.

Mês passado principalmente, dia 19, eu comprei algumas coisas para um jogo que eu tinha com meu saldo com um gift card Microsoft, a comprar foi realizada, mas até agora os itens que comprei não caíram na minha conta e quando tento comprar novamente falam para mim que eu já tenho esse item e não posso comprar novamente. Falando que o item já foi adquirido na minha conta mais não consigo encontrar o que impede de eu fazer comprar novamente dá quele jogo ou item.

Se alguém saber como resolver e falar para mim ficarei muito feliz por você me ajudar.

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2 respostas

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  1. Franklin Da silva 0 Pontos de reputação
    2025-09-24T23:19:52.68+00:00

    Toda vez que eu tento abaixar o mod no meu Minecraft e vou criar o mundo aí da erro

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  2. Jeronimo Fuerte 45,750 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-09-07T19:07:04.55+00:00

    Oi! Isso geralmente significa que você comprou conteúdo para uma plataforma diferente daquela em que está jogando. Por exemplo, Robux ou outros itens do jogo comprados na Microsoft Store são entregues apenas na versão Microsoft Store/Xbox do jogo. Se você instalou o jogo da web ou de outro inicializador, esse conteúdo não aparecerá. O mesmo se aplica a outros títulos, o conteúdo comprado na Microsoft Store não está disponível em outra plataforma, a menos que você instale e jogue a versão do aplicativo Microsoft Store/Xbox.

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