Mensagem com solicitação constante de credenciais

Cleusa Pinheiro 20 Pontos de reputação
2025-09-09T13:22:37+00:00

Estou recebendo muitas mensagens pedindo para digitar credenciais para meu Hotmail. Como proceder sendo que não estou pedindo o acesso ao Hotmail? Me orientem pois essas mensagens estão me incomodando.

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Darhyl Amizola 50,100 Pontos de reputação Assistente Independente
2025-09-09T14:03:46.3733333+00:00

Olá! Muito prazer!

Com base em sua descrição, execute estas etapas de acordo com o Consultor Independente Sumit D: https://learn.microsoft.com/answers/questions/4049625/someone-is-repeatedly-trying-to-access-or-hack-my?forum=windows-all&referrer=answers

"Alterar o nome de usuário da sua conta para algo obscuro deve impedi-lo. Tente isto:

Crie um alias apenas para fins de login. Designe esse alias como o alias principal em:

https://account.live.com/names/manage

Em seguida, desative o recurso de login para os outros aliases aqui:

https://account.live.com/SignInPreferences

Você ainda pode enviar e receber e-mails do endereço antigo. Mantenha o novo alias em segredo. Não use o novo alias para nada, exceto login.

Quando alguém tentar fazer login na sua conta, receberá uma mensagem informando que o nome de usuário não existe. Eles não podem invadir sua conta se não souberem seu nome de usuário.

Tenha cuidado para NÃO REMOVER seu endereço de e-mail na primeira tela. Lá você só deseja criar o novo alias (clique em adicionar e-mail) e depois tornar o novo alias Primário (clique em Tornar primário, NÃO Remover)."

Obrigado por sua gentileza e compreensão! Por favor, sinta-se à vontade para me informar se precisar de mais alguma coisa.

Atenciosamente

Darhyl

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