Estou com problemas para receber email.

Question

Estou recebendo emails de devolução do endereço [PII Removed]. Vários email não estão sendo recebidos e não paro de receber email de devolução.

Answer 1

Olá Adriano, obrigado por compartilhar sua experiência em nossa Comunidade.

Lamentamos saber que você está tendo problemas para receber e-mails, especialmente aqueles que são mais importantes. Antes de enviar um e-mail, verifique se o domínio do e-mail do destinatário está correto.

Para entender melhor o problema que você está enfrentando, poderia esclarecer o seguinte:

Qual mensagem de erro você encontrou?

De qual domínio de e-mail você está tendo dificuldades para receber mensagens?

É um domínio pessoal ou organizacional?

Você tentou enviar e-mails usando tanto o Outlook Web App (OWA) quanto o aplicativo de desktop do Outlook?

Você está usando uma conta pessoal ou uma conta corporativa/escolar para seus e-mails?

Aguardo sua resposta para que possamos ajudar a resolver esse problema.

Atenciosamente,

John Oli