Não consigo copiar as fotos do celular para o computador

Question

Não consigo copiar as fotos do celular para no notebook, erro 0X800701AA

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Maria? Se seu celular utilizar o sistema Android ele exige ativação do recurso "MTP" para a tranferência de arquivos e fotos:

1. Conecte o seu dispositivo: Conecte o celular Android a um computador usando um cabo USB. 2. Desbloqueie o dispositivo: Desbloqueie tela de bloqueio e acessa o menu de notificações: Deslize o dedo de cima para baixo na tela para abrir a área de notificações. 3. Seleciona a opção USB: Encontre e toque na notificação relacionada à conexão USB, como "Conexão USB para carregamento" ou "Conexão do computador USB". 4.Escolha o modo MTP: No menu que aparece, selecione a opção "Transferência de Arquivos" ou "Dispositivo de Mídia (MTP)".

Desta forma, o modo MTP é ativado, e o seu computador reconhecerá o dispositivo Android como um dispositivo de mídia, permitindo-lhe aceder e transferir arquivos.

Se você possuí um IPhone, pode fazer a transferência utilizando o Itunes ou o aplicativo icloud.