Como desbloquear minha conta

Question

Minha conta Foi bloqueada e não consigo desbloquear de nenhuma maneira.

não consigo contato com o suporte, preencho os dados que pedem para recuperação mas dizem que os dados são insuficientes, não consigo retorno no email.

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft Outlook

Tudo bem, Luísa? O processo de recuperação de contas é totalmente automatizado, não há intervenção humana, o que podemos sugerir é que você preencha o formulário de solicitação de reintegração da conta:

https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

Importante: este formulário é diferente do formulário de recuperação de conta (ACSR).

Após o envio, a resposta normalmente é enviada por e-mail em até 72 horas. Verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou quarentena, caso não localize na caixa de entrada principal.