Problema com OneDrive

Question

Olá,

Necessito de ajuda para solucionar problema com a reinstalação OneDrive para pc.

Já acessei os fóruns e realizei todas orientações como, desinstalar OneDrive e reinstalar novamente.

Mas, o mesmo erro de instalação aparece. O que devo fazer?

Segue a mensagem:

Não foi possível instalar o OneDrive

Tente novamente. Se o problema continuar, procure os fóruns em Answers.microsoft.com para saber sobre o código de erro a seguir.

(Código de erro: 0x80040d13)

Answer 1

Olá, sou John! Eu vou ajudá-lo com isso.

Você está reinstalando o OneDrive da Microsoft Store? Nesse caso, pode ser por isso que você está vendo o erro, a Microsoft descontinuou a versão da Loja.

Para que o OneDrive volte a funcionar, você precisará instalá-lo de uma maneira diferente. Você pode tentar reinstalar o OneDrive por meio da pasta WinSxS no Explorador de Arquivos:

• Abra o Explorador de Arquivos e vá para Este PC > pasta Windows > pasta WinSxS.
• Na barra de pesquisa, digite OneDrive e aguarde os resultados.
• Abra a pasta com "onedrive-setup" nela.
• Clique duas vezes em "OneDriveSetup" para instalar.

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Deixe-me saber como foi ou se você tiver mais perguntas ou preocupações.

Clique em "Adicionar comentário" para me informar.

Relação

João J.D.