Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Marieli? Este erro esta associado a corrupção dos arquivos de inicialização do Windows, liga e reinicia o computador três vezes consecutivas quando visualizar o logo do fabricante ou do Windows para ativar o painel de recuperação do WindowsRE -> clica em "Reparar o computador" -> Opções avançadas -> Prompt comando, digita os comandos abaixo, um por um, seguidos de Enter:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
Exit
Reinicia o computador e faz os testes