windows 11 - meu computador não é compatível com o windows 11

Question

Meu computador funciona e me atende perfeitamente com o windows 10. Já rodei o teste de compatibilidade e não descobri exatamente o que ele precisa para rodar com windows 11. Recebi uma lista dos requisitos mínimos que não adiantou nada para esclarecer o que preciso. Trocar o computador está fora de questão, um upgrade pode ser considerado, desde que eu saiba o que é necessário.

Fico muito triste com a microsoft em deixar os usuários sem respostas adequadas, forçando uma troca de equipamento, sem explicar detalhadamente e sem fornecer alternativa aos usuários domésticos.

Meu notebook é Dell, usa intel Core I5 - 7th - inspiron 15 3000 series e está excelente com o windows 10.

Answer 1

Olá

Bem vinda á Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Gisela? Infelizmente este modelo não é compatível com o Windows 11, a Microsoft exige dispositivos com CPU Intel acima da oitava geração, o seu é de sétima geração, portanto incompatível. A recomendação no seu caso é acessar o link abaixo e aderir ao Programa Atualizações de Segurança Alargada (ESU) para Windows 10, ele permite que você tenha mais 1 ano de atualizações, todas informações estão disponíveis na página, desça para chegar no artigo:

https://www.microsoft.com/pt-BR/windows/end-of-support

A Microsoft permite que o usuário adira ao programa por 1000 créditos no Microsoft Rewards, você consegue pontos gratuitamente acessando a página do programa e logada com a mesma conta de email utilizada no notebook:

https://www.microsoft.com/pt-br/rewards/about

Utilize o ESU para dar tempo de planejar a troca do seu equipamento para um modelo mais moderno e compatível com o Windows 11.

Answer 2

Olá, bom dia e obrigado pela sua pergunta. Posso saber qual é o modelo exato do processador Intel do seu laptop Dell? Observe que não é recomendado pela Microsoft instalar o Windows 11 em um hardware não suportado e você pode verificar os links abaixo para referência em relação a isso e também aos processadores suportados para Intel.

https://support.microsoft.com/pt-br/windows/windows-11-on-devices-that-don-t-meet-minimum-system-requirements-0b2dc4a2-5933-4ad4-9c09-ef0a331518f1

https://learn.microsoft.com/pt-br/windows-hardware/design/minimum/supported/windows-11-supported-intel-processors

Answer 3

Olá

Atenta que estas exigências foram apresentadas em 2020, um ano antes do lançeamento do Windows 11, estamos em 2025 portanto não se trata se desinformação visto que nenhuma exigência de hardware foi alterada desde o pré-lançamento.