Olá
Bem vindo á Comunidade Microsoft
Tudo bem, Jair? Reafiormo a postagem, ele foi desenvolvido para uso com snartphones, portanbto pode oiu não funcionar em outros dispositivos, quando não funciona não há solução efetiva:
Estes dispositivos foram desenvolvidos para o uso em smartphones, não há suporte para Windows, apesar de ser Bluetooth e poder se conectar a qualquer dispositivo, nem todos recursos são funcionais, atenta que ele exige uma conexão Bluetooth 5.0. Aperta Win+i -> Privacidade e segurança -> Microfone e verifica se ele é localizado, se sim ativa as permissões para o dispositivo.