Quando peco para desligar o computador no windows 11 ele desliga totalmente, porem ele religa em seguida e nao fica desligado.

Question

Tenho o Windows 11 totalmente atualizado. Quando eu clico em desligar o pc o computador desliga e depois de alguns segundos rapido ele religa novamente. Inicialmente eu achei que era problema com a minha placa mae que estava com alguns problemas, porem agora eu troquei a placa mae, memoria e CPU e o problema persiste ainda. Fiz a instalação do windows 11 do zero também e o problema persiste. Ate troquei a placa mae da Asus por uma Gigabite e o problema nao foi solucionado.

Eu desliguei o acordar o computador pela rede na bios, fiz os comandos SFC / scannow, o Dism e o problema persiste.

Alguém sabe como resolver esse problema?

Answer 1

Achei o problema, era so ligar o ErP na Bios que resolveu o problema. Alguma coisa estava fazendo o computador ligar, mesmo desligando o Wakeup da Lan.

Answer 2

Boa noite Dio,

Fiz o que você pediu para fazer, mas as configurações ja estavam como voce pediu para colocar. O problema persiste ainda. Vou mandar os prints que pediu.

So uma correção do que falei, eu tentei fazer o procedimento da Steam para desligar e nao funcionou mais com essa placa mae nova que instalei ontem entao esse problema de reiniciar a maquina de vez de desligar esta acontecendo do modo padrao e pela steam.

Esse e o video mostrando o problema de reiniciar coloquei no youtube ja que nao consigo postar aqui diretamente. https://youtube.com/shorts/xMYKN6Do3Xs?feature=share

Answer 3

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Rodrigo? Este é um comportamento anômalo associado as configurações de energia, antes dos procedimentos aperta Win+R e digita o comando msinfo32 e aperta Enter, tira e partilha um print com as informações do Sistema, e segue os passos abaixo para verificarmos se resolve o problema:

1. Aperta Win+i -> Sistema -> Energia -> Energia e suspensão botão Ligar/Desligar
2. Configura conforme abaixo informado: