O aplicativo Authenticator não quer fornecer um código de acesso para validar minha conta estudantil. Como proceder?

Question

Preciso logar na minha conta estudantil para responder um formulário no Forms. Contudo, oaplicativo Authenticator não quer fornecer um código de acesso para validar minha conta nem no computador nem no celular. Como solucionar esta questão?

Answer 1

Oi! Meu nome é Aj e sou um consultor independente aqui para ajudar! Lamento saber sobre sua conta. Para problemas de login, sugiro fazer login usando um método diferente primeiro. Confira este link https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/troubleshoot-problems-with-microsoft-authenticator-a3a74493-566b-4c2e-b949-a2789bac0fd3

https://support.microsoft.com/en-us/windows/troubleshoot-problems-signing-in-to-windows-298cfd5f-df1f-c66b-36ad-f2a61a73baad

Você também pode tentar redefinir a senha. Confira este link https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/reset-your-work-or-school-password-using-security-info-23dde81f-08bb-4776-ba72-e6b72b9dda9e