não consigo assessar a minha conta do hotmail.

Question

tem muito tempo desde o tempo do orkut que esqueci minha senha , do email [PII Removed] . e nao to conseguindo criar uma nova senha . pois as perguntas que me pedem para responder eu nao lembro mas porque faz muito tempo , e tem muita coisa importante para mim nesse email como fotos videos e etc. só quero recuperar imediatamente essa conta . só que nao tenho mais lembrança sobre email , mensagens , nomes das pessoas do email . esse e o problema nao consigo redefinir a senha . . . e nao lembro de nem uma pergunta que fazem nao lembro mais para responde-las. pois fui assaltada e nao tenho assesso ao meu numero de telefone minha senha tenho assesso mais nada . preciso de ajuda urgentemente , atenciosamente obrigada

Answer 1

Essa conta ficou inativa por 2 anos ?

Se sim, infelizmente ela foi removida permanentemente e não é possível recuperar ou criar uma nova conta utilizando o mesmo endereço de e-mail.
https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f