MIGRAÇÃO DE SKU DE IP PUBLICO EM GATEWAY DE REDE VIRTUAL COM FALHA

Igor Valsecchi 26 Pontos de reputação
2025-09-16T09:44:34.6666667+00:00

Durante o processo de migração de SKU do IP BASIC para STANDARD no Gateway de Rede Virtual ocorreu falha e o IP ficou em estado de falha. nao consigo de forma alguma reativar o IP ou outra ação. nem mesmo deletar a vpn e criar outra. nem mesmo criar outra vpn em paralelo pois a rede virtual nao aceita 2 vpns. preciso de suporte urgente (essa ação foi realizada em um cliente e ele está parado!)

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Ravi Varma Mudduluru 12,625 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2025-09-16T22:20:41.9833333+00:00

Estou traduzindo as respostas do inglês, então, por favor, desculpem quaisquer problemas gramaticais.

Olá @ **Igor Valsichi,

Obrigado por entrar em contato com o Microsoft Q&A.

Vejo no caso de suporte que a equipe de backend limpou as conexões. Você poderia recriar o Gateway e me informar se consegue fazer isso?

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