Não estou conseguindo logar no outlook por NENHUM meio, independente de resetar a senha ou usar janela anônima, celular ou qualquer outra coisa.

Question

Ao tentar logar na minha conta outlook, alias, QUALQUER conta outlook que eu possua, aparece isso:

Tentei resetar senha;
Tentei acessar por janela anônima e até usando navegadores distintos;
Tentei acessar pelo celular;
Tentei acessar pelo app outlook instalado na maquina (Único que funciona, mas da uns erros bizarros);

Answer 1

Oi! Meu nome é Aj e sou um consultor independente aqui para ajudar! Lamento saber sobre sua conta. Como você mencionou que já limpou o cache do seu navegador, redefiniu sua senha, usou o modo de navegação anônima ou um navegador diferente para fazer login, sugiro tentar usar a ferramenta "Auxiliar de login" aqui https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

A última opção será enviar um formulário de recuperação de conta aqui https://account.live.com/acsr e preenchê-lo com o máximo de informações possível. Após a submissão, aguarde 24-48 horas para verificação.