Estou com Erro ao inciar o onedrive no macbook Erro -93 ao iniciar o OneDrive

Question

Olá, pessoal!

Estou com um problema para iniciar o OneDrive e já tentei os procedimentos básicos sem sucesso.

Sempre que tento abrir o aplicativo, recebo a seguinte mensagem de erro: "Não foi possível iniciar o OneDrive. Favor reiniciar seu computador e tentar novamente. Códigos de erro: -93"

Já reiniciei o computador, desinstalei e reinstalei o OneDrive e limpei o cache, mas o erro persiste.

Alguém já passou por isso ou sabe qual pode ser a solução para o código de erro -93? Agradeço qualquer ajuda!

Answer 1

Olá Rafael,

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft. Lamento saber sobre o erro -93 do OneDrive. Eu entendo como pode ser frustrante tentar todas essas coisas reiniciar, reinstalar, limpar o cache e ainda ter problemas. Você claramente se esforçou e é apreciado.

Portanto, esse erro geralmente aparece quando o OneDrive tem problemas para iniciar, geralmente devido a arquivos desatualizados ou problemas de permissão no macOS. Eu recomendo redefinir o aplicativo OneDrive usando seu script integrado. Basta clicar com o botão direito do mouse no aplicativo OneDrive no Finder, selecionar "Mostrar conteúdo do pacote", ir para a pasta Recursos e executar o arquivo ResetOneDriveApp.command.

Se isso não funcionar, considere desinstalar totalmente o OneDrive. Primeiro, saia do aplicativo, arraste-o para a Lixeira e não se esqueça de remover manualmente essas pastas da sua Biblioteca. Isso pode estar causando os problemas.

~/Library/Containers/com.microsoft.OneDrive-mac
~/Biblioteca/Contêineres de Grupo/UBF8T346G9. OneDriveSyncClientSuite
~/Biblioteca/Suporte a aplicativos/OneDrive

Depois disso, reinicie o Mac e baixe a versão mais recente do OneDrive usando o Safari. Ao configurá-lo, tente usar um local de pasta diferente para evitar problemas de sincronização.

Além disso, reserve um momento para verificar se o OneDrive tem acesso total ao disco nas configurações de privacidade do seu Mac. Se ainda não estiver funcionando, você pode tentar instalar o OneDrive em um novo perfil de usuário para ver se isso ajuda.

Você está usando o OneDrive for Business ou seu Mac é gerenciado por uma organização?

Deixe-me saber como foi. Terei o maior prazer em ajudá-lo.

Relação
Carlo