Reembolso skype

Question

Boa tarde,

Eu tinha número skype que foi renovado em março de 2025. Dois meses depois o skype foi descontinuado, em maio de 2025.

Quero reembolso do valor, e tentei suporte pelo chat, ninguém me respondeu, deixei mensagem de contato, ninguém respondeu também.

Quero saber também o que aconteceu com meu número skype, se está vinculado a mim de alguma forma pois tentei ligar para ele e nem chamou.

Fiz um outro post aqui na comunidade e enviaram mensagem automática, com todos os links quebrados, erro 404. Depois pararam de responder. Preciso de solução para meu problema.

Att,

Answer 1

Eu tinha número skype, e ele foi descontinuado. Como faço para receber meu reembolso?

Segunda vez já que pergunto e ninguém responde, Microsoft é só problema pelo visto

Não estou falando de créditos de ligação , e sim do número skype, cobraram mais um ano de assinatura mesmo sabendo que iam descontinuar o serviço

Answer 2

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Teams

Tudo bem, Ebenezer? A descontinuação do Skype foi amplamente divulgada, inclusive com banners no próprio app. Os créditos podem ser usados no Microsoft Teams:

https://support.microsoft.com/pt-br/skype/o-skype-vai-ser-descontinuada-em-maio-de-2025-o-que-precisa-de-saber-2a7d2501-427f-485e-8be0-2068a9f90472