Recebi mensagem: SUA CONTA SERA SUSPENSA! 8946082

Question

Olá, boa tarde.

Recebi esta mensagem no meu Hotmail no dia 16/09/25 e desde este dia não estou mais recebendo emails. Gostaria muito de voltar a receber meus emails, mas sou meio leigo e não sei como resolver este problema. Alguém pode me ajudar?

Suspensão do seu cadastro.

Olá,

Identificamos uma IRREGULARIDADE no seu cadastro e, por precaução, algumas atividades serão SUSPENSAS.

Para evitar bloqueios permanentes e restabelecer seu acesso o quanto antes, por favor regularize suas informações.

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Answer 1

O Outlook não deixa trocar a senha.... vai para a tela Too many requests...

Fiz uma limpeza no email, retirando a maioria dos que tinha arquivo anexado, depois esvaziei a pasta "Itens excluídos". Tem 4751 emails, mas tem também uma mensagem de que eles serão excluídos definitivamente em 30 dias... aí pergunto: tem como excluir definitivamente agora?

Answer 2

Esse email estava na caixa de entrada ou na pasta de spam ?
Emails enviados oficialmente pela Microsoft possuem esse endereço de email: account-security-noreply @ accountprotection.microsoft.com

Se você acessou esse link, sugiro que de imediato altere sua senha e reforce a segurança da conta:
https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/como-manter-sua-conta-microsoft-protegida-e-segura-628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

A falta de recebimento de email pode ser por conta de armazenamento cheio ou bloqueio;
https://support.microsoft.com/office/can-t-send-or-receive-email-in-outlook-com-d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642