Fiz o que foi pedido, porém continuou a mesma coisa.
Não consigo ativar o touchpad nem o touchscreen do aparelho
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 8%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daphnée Similien
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Boa noite, tudo bem?
Não consigo ativar o touchpad nem o touchscreen do aparelho. Consigo mexer no aparelho somente pelo mouse, poderiam me ajudar por favor? Já tentei de tudo, atualizei o driver mas não resolveu nada.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 22%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
marcia de paula 0 Pontos de reputação2025-09-23T14:45:27.48+00:00 o Touchpad não esta funcionando e não consigo ativa-lo.
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Daphnée Similien 0 Pontos de reputação
2025-09-20T03:03:43+00:00 -
Dio Xavier 290.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário2025-09-20T03:32:30.9433333+00:00 Olá
O touchpad não funcionou? Verifica se não esta bloqueado, aperta FN e F(F1 a F12 com simbolo de um mouse). Certifique-se de que seu dispositivo possuí screentouch(Toque na tela), as especificações do dispositivo no site da Acer não tem nenhuma referência a toque na tela.*
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Daphnée Similien 0 Pontos de reputação
2025-09-20T02:20:54.19+00:00 -
Dio Xavier 290.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-09-20T02:45:40.9333333+00:00 Olá
Seguem links, baixa e executa um por um, depois reinicia o computador:
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Dio Xavier 290.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-09-20T01:55:11.5733333+00:00 Olá
Bem vinda à Comuniodade Microsoft Windows
Tudo bem, Daphnée? Estes recursos dependem dos drivers do fabricante do seu computador, informa a marca e modelo e as especificações do Sistema, para esta opção aperta
Win+Re digita o comandomsinfo32e apertaEnter, tira e partilha um print.No aguardo...