Olá, sou Jan e estou feliz em ajudar você hoje. Lamento que você esteja tendo esse problema com seu computador. Por favor, tente as seguintes sugestões.
- Tente reinicializar o computador.
Desligue o computador.
Remova todos os dispositivos externos, armazenamento externo (pen drive, HD externo, SSD externo), controladores e outros dispositivos USB.
em seguida, desconecte o adaptador de energia por 30 segundos
Pressione e segure o botão liga/desliga por 20 a 30 segundos
Conecte o adaptador de energia
Em seguida, ligue o computador
- Tente verificar a ordem de inicialização nas configurações do BIOS Certifique-se de que o SSD/unidade do Windows esteja selecionado como a primeira opção de inicialização.