Conta Microsoft comprometida

Question

No dia 19/09/2025 percebi que minha conta Microsoft estava inacessível comprometendo também o acesso a Outlook, Edge. Ao tentar login, vi que meu e-mail de recuperação havia sido trocado para algo [PII Removed] Recebi a notificação de que a alteração entraria em vigor em 30 dias. Tentei o formulário ACSR, mas não obtive sucesso.

Percebi que houve uma alteração não autorizada no e-mail de recuperação/segurança, substituído por um endereço desconhecido. Essa mudança não foi feita por mim.

Para tentar recuperar a conta: Preenchi o formulário de recuperação (ACSR) → resultado: negado; Liguei para suporte → resultado: sem solução

1. Alguém conseguiu reverter esse tipo de alteração após os 30 dias?
2. É possível escalar para análise manual?
3. Existe outra forma de contato humano com suporte além do formulário? Cabe aqui uma reflexão: Quem invadiu a conta não precisa dar informação nenhuma, enquanto que o usuário mesmo precisa provar que é o dono da conta.