meu windows média player não está funcionando no windows 10

Question

Boa noite depois que instalei o windows 10 meu windows média player tá travando a visualização um colega falou que tenho que substituir uma dll do média player pra corrigir esse problema eu tô precisando dela pra acabar com esse travamento do meu média player , se alguém puder ajudar . Obrigado;

Answer 1

Claro, obrigado, e espero que tudo fique bem.

Answer 2

Olá, obrigado pela informação. Isso só acontece ao reproduzir um vídeo específico? Você já tentou reproduzi-lo em outro PC só para verificar se o problema é com o vídeo em si?

Se o problema persistir mesmo ao reproduzi-lo em outro PC, sugiro criar um novo usuário e verificar:

Acesse Configurações > Contas > Outros usuários > Adicionar conta

Siga as instruções para criar uma conta.

Em seguida, acesse Configurações > Contas > Outros usuários > Selecione a conta que você criou > Clique em "Alterar tipo de conta" e selecione "Administrador".

Reinicie o PC e faça login com a nova conta.

Para referência: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/gerenciar-contas-de-usu%C3%A1rio-no-windows-104dc19f-6430-4b49-6a2b-e4dbd1dcdf32

Answer 3

Olá, sou Bernard, um usuário do Windows. Fico feliz em ajudar!

Este problema ocorre quando há um arquivo de sistema corrompido no Windows Media Player. Para resolver o problema, siga os passos abaixo:

Método 1. Reinstale o Windows Media Player:

Etapa 1. Pressione a tecla Windows + R e digite:

optionalfeatures

Ou abra o Painel de Controle > Clique em Desinstalar um Programa > Clique em Ativar ou Desativar Recursos do Windows

Procure por Recursos de Mídia, desmarque a opção, clique em OK e reinicie o computador.

Etapa 2. Pressione a tecla Windows + R e digite:

optionalfeatures

Ou abra o Painel de Controle > Clique em Desinstalar um Programa > Clique em Ativar ou Desativar Recursos do Windows

Procure por Recursos de Mídia, marque a opção, clique em OK e reinicie o computador.

Verifique se o Windows Media Player funciona perfeitamente.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, sugiro fazer uma atualização local, que atualizará o dispositivo para a versão mais recente e corrigirá todos os problemas sem excluir nenhum arquivo.

Observação: antes de fazer isso, certifique-se de criar um ponto de restauração: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/prote%C3%A7%C3%A3o-do-sistema-e9126e6e-fa64-4f5f-874d-9db90e57645a

1. Acesse este link: https://www.microsoft.com/software-download/windows10
2. Selecione Baixar Agora e Executar. Você precisa ser um administrador para executar esta ferramenta.
3. Na página Termos da Licença, se você aceitar os termos da licença, selecione Aceitar.
4. Na página O que você deseja fazer?, selecione Atualizar este PC agora e, em seguida, Avançar.
5. Após o download e a instalação, o problema deverá ser corrigido.

Referência: https://www.microsoft.com/software-download/windows10