minha conta foi invadida e mudaram tudo como recuperar?

Question

por favor me ajudem, mudaram meu email e tudo mas, so tenho acesso aqui no pc porque ja tava logado, agora nao consigo logar em outro lugar, porque mudaram tudo

Answer 1

Minha conta Microsoft foi comprometida a alguns dias por volta das 13:02 após eu cair em um golpe de verificação em um servidor do Discord. Meu login era ******@gmail.com, meu gamertag do Xbox era Adryanabf19Xbox e meu nickname no Minecraft era KlausAbyssX. Recebi e-mails oficiais informando que o endereço ******@holocaust.wtf foi adicionado às informações de segurança e que ******@gmail.com foi removido. Ainda tenho acesso ao meu Gmail original e posso enviar os e-mails como prova. Gostaria de recuperar minha conta Microsoft e a licença do Minecraft vinculada a ela.

Answer 2

Oi, bom dia!

Reconheço que esta é uma situação desafiadora e quero dar boas notícias, mas a verdade é que pode ser difícil recuperar sua conta e ela pode ser perdida para sempre se o hacker alterar seu endereço de e-mail e outros detalhes. Sugiro que você verifique a ferramenta auxiliar de login no artigo de suporte abaixo sobre Como recuperar uma conta da Microsoft hackeada ou comprometida.

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Você pode usar o site para obter instruções detalhadas sobre como recuperar uma conta comprometida e, como última opção, pode falar com um agente de Suporte da Microsoft.