E-mails antigos sumiram

Question

Boa noite!

Tenho e-mails muito antigos, desde o ano de 2010 e fui pesquisar alguns e-mails importantes e percebi que meus e-mails do mês de julho de 2024 para trás sumiram, se eu pesquiso por algum assunto da época, alguns aparecem, porém preciso de e-mails com boletos super importantes do ano de 2021 e simplesmente todos os meus e-mails deste ano sumiram, na verdade todos de 06/2024 para trás. Eu nunca excluo emails importantes, guardo-os justamente pois posso precisar um dia, como estou precisando agora e não sei o que faço. Preciso que você resolvam essa situação, pois eu não posso ficar sem os meus e-mails. Isso vai me trazer uma dor de cabeça e um problema ENORME.

Answer 1

Alguém para me ajudar?

Answer 2

2020* corrigindo o erro acima

Answer 3

Eu já verifiquei pelo Outlook web, Outlook Classic, até no meu celular (tenho iPhone) e também não aparece! O último e-mail da minha caixa de entrada é do mês sete de 2024.

Eu pesquiso algumas palavras chaves e aparece alguns emails dos anos 2021, 202”, até de 2013, pois guardo desde que tenho esse email, todos os emails na minha caixa de entrada que eu acho importante! Porém, e-mails de boletos, nfs, tipo de um curso que recebo todo mês, tenho assinatura dele desde 2023, não aparece mais nada, só até 07/2024! Se eu coloco pra pesquisar esses como o do curso, já não aprecem, se eu rolo o cursos de todos os meus e-mails da caixa de entrada, o último é do mês 07/2024! Não sei o que está acontecendo, por favor me ajudem, tenho boletos do meu plano de saúde que preciso dos anos 2023, 2022, 2021 e 2020 e simplesmente não acho nada! Estava tudo salvo na minha caixa de entrada! Tenho muitos e-mails antigos e importantes e não posso perdê-los!

Answer 4

Oi

Você pode esclarecer se está usando o aplicativo Outlook? Você já tentou verificar seu webmail?