como consertar erro de não aparecer configurações do touchpad

Question

bom, meu touchpad parou de funcionar. desativei ele e o ativei de novo, só que mesmo assim não funcionou. meu computador não tem essa tecla que ativa e desativa o touchpad. reiniciei o computador pra ver se tinha voltado ao normal, mas as configurações do touchpad sumiram, e quando vou pesquisar, aparece uma coisa totalmente diferente. o que posso fazer, já que tudo o que estava ao meu alcance para resolver o problema não deu certo?

Answer 1

Olá Gabryel, obrigado por trazer isso à tona. Não se preocupe, vou guiá-lo por isso.

Aqui estão as etapas que você pode seguir para corrigir isso.

Passo 1. Vá para o Gerenciador de dispositivos (pressione Win + X > Gerenciador de dispositivos).

Expanda Mouses e outros dispositivos apontadores. Veja se um touchpad (geralmente chamado de Precision Touchpad, Synaptics ou ELAN) está listado.

Se estiver desabilitado, clique com o botão direito do mouse > Habilitar.

Etapa 2. Vá para Configurações > Bluetooth e dispositivos > Touchpad.

Se o Touchpad estiver totalmente ausente, isso geralmente significa que o Windows não pode ver o driver.

Etapa 3. Atualize ou reinstale os drivers

No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no touchpad > Atualizar driver.

Se nada mudar, desinstale o dispositivo touchpad, reinicie e deixe o Windows reinstalá-lo automaticamente.

Etapa 4. Visite o site de suporte do fabricante do laptop e baixe o driver do touchpad mais recente para o seu modelo exato e o Windows 11. Isso geralmente restaura o painel de configurações ausente.

Etapa 5. Você também pode verificar as configurações do BIOS/UEFI

Reinicie seu laptop e entre no BIOS/UEFI (geralmente pressionando F2, F10 ou Del durante a inicialização).

Procure em Dispositivos avançados ou internos para garantir que o touchpad esteja ativado.

Etapa 6. Se o touchpad ainda não aparecer, execute sfc /scannow e DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth no Prompt de Comando (Admin).

Como última etapa, considere uma atualização ou reparo in-loco do Windows 11 para restaurar componentes ausentes sem excluir seus arquivos.

Se o driver estiver faltando, instalar o driver oficial na página de suporte do seu laptop é a próxima etapa mais eficaz.

Você também pode verificar este artigo para referência. https://support.microsoft.com/pt-br/windows/corrigir-problemas-de-touchpad-no-windows-30b498e5-0caa-9740-2b21-336ea75ee756

Deixe-me saber como foi. Ficarei com você até que isso seja totalmente resolvido.

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