Microsoft Defender para Windows 11 - Get-MpComputerStatus > DeviceControlState: Disabled

Question

Olá. Estou tentando rodar o Microsoft Security na opção "Microsoft Defender Antivirus (verificação offline)." Qual foi minha surpresa ao encontrar erro no processo? No Visualizador de Eventos consta: Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro ao tentar baixar e configurar o Microsoft Defender Antivírus (verificação offline).

Código de erro: 0x80070032

Muito bem. Abri o PowerShell e dei o comando Get-MpComputerStatus e entre os resultados encontro esta linha

DeviceControlState: Disabled

Estou suspeitando que o antivirus não esteja trabalhando direito. Encontrei um último log em C:\Windows\Microsoft Antimalware\Support MPLog- com data de fevereiro de 2024. Depois nada.

Não encontro nada confiável como fazer para fazer o Defender rodar offline. Queria saber se alguém possui um FAQ ou um step to step para realizar essa varredura nem que seja via Pendrive USB.

Qualquer solução serve. Já rodei ESET Offline scanner e tb o CLAIM, nenhum dos dois encontrou algo.

Como faço para ativar a ferramenta OFFLINE do Defender?

Agradeço por qualquer ajuda.

Answer 1

Não entendo a tal violação do Código de Conduta da Microsoft. Postei uma mensagem com os Eventos que estavam diretamente relacionados com o erro em questão e nada mais. O erro persiste, não consigo de forma alguma usar a ferramenta de Verificação do Microsoft Defender Offline. Em verdade, qualquer atividade offline no computador não gera reação. P.ex, clicar no icone Gerenciar Arquivos Offline não acontece nada.

Está tudo atualizado, o antivirus, o Windows 11, tudo certo. Só essa questão que não funciona. Instalei o Malwarebytes como o Dio Xavier sugeriu, escaneei a máquina e nada foi encontrado. O mesmo foi o resultado com o ESET e com MRT.

Não vou postar de novo as mensagens de erro pois acredito que algo nelas levou a Microsoft achar que eu violei o Código de Conduta. Até agora não ficou clara essa decisão da empresa. Pior é que não existe local onde recorrer. É julgamento sem ouvir a contraparte. Ok. Vida segue. Obrigado por qualquer ajuda.

Answer 2

Olá, Dio Xavier.

você escreveu: Este procedimento pode ser iniciado através do Defender, veja como é simples:

1. Abre o Defender e clica na opção "Proteção contra vírus e ameaças" -> Opções de verificação
2. Neste dashboar seleciona: "Verificação do Microsoft Defender Offline":

Pois é por isso que postei meu pedido. Pq o procedimento que vc me sugere não funciona. Gera o erro indicado na mensagem, e pelo visto, há algum problema com o Windows Defender.

Sua resposta não resolve o problema pois sua resposta é o problema.

Answer 3

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Walter? Este procedimento pode ser iniciado através do Defender, veja como é simples:

1. Abre o Defender e clica na opção "Proteção contra vírus e ameaças" -> Opções de verificação
2. Neste dashboar seleciona: "Verificação do Microsoft Defender Offline":