Instabilidade nos serviços microsoft

Question

Olá, como estão?

Estou com um problema de "conectividade" (por assim dizer) com os serviços microsoft em específicos.

Esse problema surgiu do nada, onde todos os serviços começaram a demorar para serem executados e/ou sites simplesmente caiam em loop e não abriam, bem como os serviços. Percebi isso com jogos, fiz os testes e descobri que era apenas com os serviços microsoft.

Já tentei diversas soluções, incluindo:

•Alterar o DNS manualmente

•Limpar cache do navegador e do DNS

•Redefinir configurações de rede via Prompt de Comando

•Testar em outros navegadores, redes e dispositivos

•Verificar a integridade da minha conta Microsoft (que está normal)

Mesmo assim, o erro persiste.

Gostaria de enfatizar que, a minha rede está estável e, o que não funciona são os serviços microsoft.

Ao usar VPN tudo volta ao normal, mas, não ajuda quando a situação envolve conta corporativa/estudante.

Estarei disponível para ceder quaisquer outras informações necessárias que ajudem na resolução deste problema.

Desde já, agradeço a ajuda de todos, e obrigado você também, que leu até aqui. Este pode ser um problema seu também.

Answer 1

Olá

(Aviso: Tenha em atenção que as informações fornecidas foram traduzidas utilizando ferramentas de tradução automática. Embora nos esforcemos por garantir a precisão, as traduções podem nem sempre refletir perfeitamente o significado, o contexto ou a intenção do conteúdo original)

Obrigado por entrar em contacto com o Microsoft Q&A e nos informar sobre o problema. Com base no seu relatório, parece que o problema pode estar relacionado com a sua rede. Para resolver esta questão, siga as seguintes instruções:

1. Desativar temporariamente o iPv6:

• Abra o Painel de controlo > Centro de rede e partilha > Alterar definições do adaptador > Clique com o botão direito do rato no seu adaptador > Propriedades > Desmarque Protocolo de Internet versão 6 > OK > Reinicie o seu PC e teste novamente o serviço da Microsoft.

2. Verifique as configurações do proxy:

Abra as definições do Windows > rede e Internet > Proxy > Ativar Detetar definições automaticamente

3. Reinicialização da rede Windows:

Se o acima exposto não ajudou, também pode tentar este passo

• Abra as definições do Windows > Rede e Internet > Repor rede > Clique em Repor agora > Reinicie o seu PC

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