Não consigo acessar a conta hotmail, pois perdi acesso a os métodos de verificação

Question

Gostaria de uma ajuda pois quando tento entra na minha outra conta hotmail ele pede uma verificação de que sou eu mesmo mas os métodos que estão cadastrados no sistema eu não tenho mais acesso.

Answer 1

Oi! Meu nome é Aj e sou um consultor independente aqui para ajudar! Lamento saber sobre sua conta. Nesse caso, você não pode atualizar os métodos de segurança até que esteja de volta à conta. O único caminho disponível é enviar o formulário de recuperação de conta em https://account.live.com/acsr e inserir o endereço do Hotmail que deseja recuperar e, em seguida, fornecer um email de contato de trabalho diferente onde a Microsoft possa entrar em contato com você. Preencha o máximo de informações possível, como senhas mais antigas, linhas de assunto de e-mails anteriores, contatos para os quais você escreveu, gamertag do Xbox, se você o usou, ou detalhes de cobrança de qualquer assinatura. Quanto mais detalhes você puder fornecer, melhor o sistema poderá verificar a propriedade. Além disso, use um dispositivo / local / rede que você costumava usar com essa conta. Você pode enviar até 2 formulários por dia, os palpites estão bem. Após o envio, aguarde de 24 a 48 horas para verificação.