Tento conectar minha conta e já na primeira sessão aparece Too many request e não consigo seguir

Question

Eu tento uma única vez fazer o login com a senha correta e já aparece de cara "Too many requests"e não é possível entrar.

Isso está acontecendo tanto no outlook quanto no teams

Answer 1

Oi Marcela Prado,

Obrigado por entrar em contato! Entendo como esse problema pode ser frustrante, especialmente quando você está usando as credenciais corretas e mesmo assim é bloqueada. Esse erro geralmente acontece quando os sistemas de segurança da Microsoft detectam um comportamento de login suspeito ou muito rápido mesmo que seja só uma tentativa.

Aqui vão algumas soluções e alternativas que ajudaram outros usuários:

Espere 24 horas sem tentar fazer login

A Microsoft pode bloquear temporariamente as tentativas de login para proteger sua conta. Evite tentar novamente durante esse período, pois cada tentativa pode reiniciar o tempo de espera.

Use o modo anônimo/privado do navegador

Isso ajuda a evitar dados armazenados que podem estar causando o erro.

Desative VPN ou proxy

Eles podem causar conflitos de localização. Tente fazer login com eles desativados.

Troque de rede ou dispositivo

Tente acessar sua conta de outra rede (como um hotspot do celular) ou de outro dispositivo.

Limpe o cache e os cookies do navegador

Isso é especialmente útil se você estiver usando as versões web do Outlook ou Teams.

Redefina sua senha

Se você suspeita de tentativas não autorizadas, é melhor trocar a senha.

Use o aplicativo Microsoft Authenticator

Ele permite login sem senha e pode evitar esse tipo de bloqueio.

Adicione um e-mail alternativo (alias) à sua conta

Crie um alias e defina como login principal. Isso pode evitar tentativas de força bruta no e-mail original.

Guia: Adicionar ou remover um alias no Outlook

Ative a autenticação em dois fatores (2FA)

Isso adiciona uma camada extra de segurança e pode ajudar a evitar bloqueios.

Monitore os registros de login (para usuários do Microsoft 365)

Se você usa Azure AD, verifique os registros de login para identificar atividades suspeitas.

Evite vincular o Outlook a aplicativos de terceiros

Alguns usuários relataram esse erro após conectar o Outlook ao Gmail ou outros serviços.

Me avise como foi, estou aqui para ajudar!

Abraço,
Carl