Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office
Tudo bem, Antonio? A recusa na ativaçaõ ocorre porque são produtos diferentes, se você fez a compra do Office 2024, não pode ativár o Microsoft 365 e vice-versa. A recomendação no seu caso é simples, fecha todos os aplicativos, abre o Painel de controle, localiza, seleciona e desinstala todas as edições do Office/Microsoft 365 instalado em seu dispositivo MAC, reinicia o computador. Agora pode baixar, instalar e ativar o Office 2024.
Deve funcionar. Avise-nos sobre o resultado.