Certificação MS-900 - Problemas com Email Cadastrado

Question

Boa tarde Pessoal,

Eu fiz agora a pouco a prova da certificação da MS-900, pela plataforma da Certiport, quando eu fui realizar o cadastro na plataforma, usei uma conta gmail e coloquei a segunda conta essa que eu sempre utilizo do Learn.

Como eu faço para pegar essa certificação que esta na conta do gmail, e vincular com essa da MS?

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft

Tudo bem,Stephanie Amarante? Obrigado por compartilhar sua dúvida.

As certificações da Microsoft ficam sempre vinculadas à conta utilizada no momento do exame. Nesse caso, como a prova da MS-900 foi realizada com a conta do Gmail, ela ficará registrada nesse perfil. Infelizmente não é possível transferir diretamente a certificação de uma conta para outra, mas você pode solicitar o vínculo das contas ao suporte da Certiport ou da Microsoft Certification.

Recomendo os seguintes passos:

Acesse seu perfil de certificações com a conta usada no exame: Microsoft Certification Dashboard.

Caso queira unificar suas certificações em um único perfil, entre em contato com o Microsoft Certification Support informando os endereços de e-mail das duas contas (a do Gmail e a do Microsoft Learn):

Suporte oficial: Microsoft Certification Support.

Também é possível abrir uma solicitação junto à Certiport, já que o exame foi realizado na plataforma deles: Certiport Support.

Sugiro manter em mãos informações como ID da Certiport, endereço de e-mail das contas envolvidas e dados do exame para agilizar o processo.

Se precisar de certificações futuras vinculadas corretamente, utilize sempre a mesma conta Microsoft (a que usa no Learn), garantindo que todos os exames e badges fiquem no mesmo perfil.