Estou com problemas para Login na minha conta Hotmail

Question

Sempre diz para que eu tente em outra rede, dispositivo, internet, porém eu tenho ela funcional em um dispositivo velho, mas não consigo fazer Login em outros.

Answer 1

Oi! Meu nome é Aj e sou um consultor independente aqui para ajudar! Lamento saber sobre sua conta. Eu sugeriria esperar 24 horas para tentar novamente, tentar fazer login usando um navegador/dispositivo diferente, usar o modo inprivate, limpar o cache do seu navegador, redefinir sua senha.

Verifique este guia https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735 e use a ferramenta "Auxiliar de login"

Se nada disso funcionar, a única maneira é recuperar o acesso por meio do formulário de recuperação de conta em https://account.live.com/acsr desta vez, preencha-o com senhas antigas que você usou na conta, linhas de assunto de e-mails que você enviou recentemente, nomes de pastas que você criou, endereços de e-mail de pessoas que você contatou com frequência, serviços da Microsoft vinculados à conta (Skype, Xbox, OneDrive, etc). Você pode enviar até 2 formulários por dia. Após o envio, aguarde de 24 a 72 horas para verificação. Por favor, verifique este guia sobre como enviar o formulário corretamente. https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42