Vincular Celular: seleção de Android não responde

carlos emanoel 15 Pontos de reputação
2025-10-05T16:06:58.9133333+00:00

Estou enfrentando um problema com o aplicativo Vincular Celular / Phone Link no Windows 11. Quando abro o aplicativo, ele mostra a tela de seleção de dispositivo, permitindo escolher entre Android e iPhone.

Ao clicar em iPhone, o app funciona normalmente.

Ao clicar em Android, não acontece nada — a tela não avança e não é exibido o QR Code para conectar o celular.

Já tentei:

Reinstalar o aplicativo pela Microsoft Store

  Usar comandos do **PowerShell** para remover e registrar o app
  
     Atualizar o Windows 11 e o app
     
        Reiniciar o PC
        
        O problema persiste, mesmo com o aplicativo atualizado e com privilégios de administrador.
        
        Possível causa: algum serviço do sistema relacionado ao Phone Link, como **Mobile Connectivity Manager**, pode estar impedindo que o botão Android funcione corretamente.
        
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8 respostas

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  1. Vially Israel 35 Pontos de reputação
    2025-10-06T17:58:50.14+00:00

    Aqui voltou ao normal, deviam está atualizando alguma coisa na parte do Android. No meu s24 ultra apareceu mais algumas funcionalidades que não tinha antes

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  2. Vially Israel 35 Pontos de reputação
    2025-10-05T16:37:24.3733333+00:00

    Estou passando pelo mesmo problema aqui e ainda não consegui resolver

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  3. Ednilson Queiroz 0 Pontos de reputação
    2025-10-05T22:28:59.8233333+00:00

    Mesmo problema aqui.

    Uso um pc com windows 11 e um Samsung Galaxy S20Fe.

    Até ontem à noite, 4 de outubro, estava funcionando normalmente.

    Contudo, agora não conecta no vincular ao windows, dá erro ao tentar conectar um novo dispositivo gerando qr code.

    Aqui no pc, a última atualização deste componente foi no dia 23.09.

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  4. Mauricio Freitas 0 Pontos de reputação
    2025-10-05T22:18:52.0133333+00:00

    Mesmo problema, já desinstalei e reinstalei, sem sucesso

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  5. Ana Galvão 0 Pontos de reputação
    2025-10-05T19:48:06.4033333+00:00

    Mesmo problema aqui.

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