Meu email antigo

Question

Voltei assinar a conta da microsoft, como o email que uso não dava certo criei outro para conseguir instalar. Instalado meu email antigo continua sem espaço para armazenamento. Tentei mudar o endereço, porém quando entro na nova assinatura aparece o email antigo então fica impossível de mudar. Por favor estou concorrendo ao um prêmio para professor pelo Sebrae e preciso do meu email antigo já que estou assinando novamente o plano family .

Answer 1

Olá, sou John! Eu vou ajudá-lo com isso.

Para ajudar a restringir o problema:

1. Só para esclarecer, quando você diz que seu e-mail antigo não tem espaço de armazenamento, você está se referindo ao armazenamento de e-mail do Outlook ou ao armazenamento do OneDrive?
2. Além disso, quando você recebe a mensagem de erro "sem armazenamento", o que você está tentando fazer naquele momento, enviando um e-mail, salvando um arquivo ou qualquer outra coisa?

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Se o armazenamento Ondrive após compartilhar a assinatura familiar:

Se a assinatura foi compartilhada recentemente com você, pode levar de 24 a 48 horas para que as alterações sejam totalmente sincronizadas entre os serviços da Microsoft. Eu recomendo esperar esse tempo e tentar novamente enviar seus e-mails.

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Se enviar ou receber:

Você pode verificar se o armazenamento do Outlook (anexos) está cheio?

Se sua caixa de correio estiver próxima ou acima do limite de armazenamento, novos e-mails podem não chegar à sua caixa de entrada https://onedrive.live.com/managestorage na mesma página, verifique o armazenamento do OneDrive, pois ele está vinculado à sua conta da Microsoft e, às vezes, pode afetar os serviços de e-mail se estiver cheio.

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Se o problema persistir, forneça mais detalhes respondendo às minhas perguntas.

Clique em "Adicionar comentário" abaixo para me informar.

Relação

João J.D.