CAPTCHA do Cloudlfare não funciona de jeito nenhum no Edge

Question

No Edge, não consigo completar o CAPTCHA do Cloudflare em nenhum site: ou o site recarrega após eu clicar na caixa de seleção ou o CAPTCHA fica verificando infinitamente.

Já tentei todas as soluções sugeridas na internet: usar o modo InPrivate, desinstalar extensões, desabilitar a proteção contra rastreamento, limpar cache e cookies, desabilitar Navegação Segura (ou outra configuração) e criar novo perfil, mas não resolveram.

No Firefox, esse problema não acontece, mesmo com a proteção contra rastreamento habilitada, então ela é exclusiva do Microsoft Edge.

Answer 1

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Olá Davi,

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

Lamento saber que você está enfrentando problemas com o Cloudflare CAPTCHA no Microsoft Edge, mesmo depois de tentar todas as correções usuais e confirmar que o site funciona em outro navegador. Obrigado pelo seu compartilhamento, vamos ver algumas soluções adicionais que podem ajudar.

1 - Reparar/redefinir o Edge completamente

• Vá para Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados > Microsoft Edge
• Clique no botão de três pontos > Modificar > Selecionar Reparar
• Aguarde a conclusão da reinstalação e teste.

2 - Verifique se há problemas de IPv6 ou DNS

• Vá para Configurações > Rede e Internet > Configurações de Wi-Fi ou Ethernet > DNS > Definir DNS manualmente para:
  • 1.1.1.1 e 1.0.0.1 (Cloudflare)
  • 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (Google)
• Navegue até Configurações avançadas de rede > Mais opções de adaptador de rede > clique com o botão direito do mouse em sua conexão ativa > Propriedades > Desmarque o Protocolo de Internet Versão 6 (IPv6)
• Ainda em Configurações de rede avançadas > Mais configurações > Redefinição de rede agora (se a opção estiver disponível)
• Reinicie o seu PC depois de fazer todas as alterações.

3 - Desative as configurações relacionadas no Edge

• Abra o Edge > Configurações (ou digite na barra de endereçoedge://settings/)
• Abra Privacidade, pesquisa e serviços > Segurança > Desativar **** Aumentar sua segurança na web
• Abra Sistema e desempenho > Sistema > Desative Usar aceleração de hardware quando disponível

4 - Outras coisas a considerar:

• Desative temporariamente o antivírus ou firewall de terceiros > se funcionar, adicione os domínios Edge e Cloudflare à lista de permissões
• Desative possíveis recursos do Edge que quebram o Cloudflare:
  • Vá para edge://flags/ na barra de endereço
  • Procure Enable QUIC e TLS 1.3 Early Data
  • Defina-os como Desativados e reinicie o Edge completamente.
• Teste com um novo usuário local do Windows em vez de apenas o perfil do Edge

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