Como cancelar, depois de várias vezes ter cancelado e ter meu dinheiro de volta?

Question

Estou tantando cancelar tudo a dias? ja tinha cancelado e cobraram e diziam que não estava cancelado. No dia que veio a cobrança, cancelei novamente e disseram que não poderia mais usar. Cade meu estorno? quero meu dinheiro de volta. E agora apareceu outro prazo. Quero meu dinheiro de volta! Como faço? quero cancelar tudo e toda hora está diferente. Mesmo após eu cancelar.

Answer 1

Olá Valquiria,

Para recuperar seu dinheiro, você pode acessar account.microsoft.com/services para verificar o status da sua assinatura e solicitar um reembolso, caso a opção esteja disponível.

Se não estiver, você deve entrar em contato diretamente com o Suporte da Microsoft através de https://support.microsoft.com/pt-BR/contactus

selecionar Microsoft 365 > Cobrança e Pagamento, e conversar com um agente de suporte que poderá revisar sua conta e ajudar a processar o reembolso. Certifique-se de ter em mãos o número do pedido e a data da cobrança.