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Mina conta foi invadida emudaram tudo, como recuperar?

Sônia Almeida 0 Pontos de reputação
2025-10-07T23:08:27.42+00:00

Minha conta foi invadida e mudaram o numero e e-mail de recuperação de senha em seguida colocaram verificação em duas etapas e também um Autenticador, eu ainda tem um numero de telefone meu cadastrado lá, mas não consigo entrar, fico somente na primeira etapa, impossibilitando qualquer possibilidade de recuperar minha conta(Outlook), one drive, Microsoft 365e etc) . Como devo proceder para recuperar minha conta e meus dados pessoais, como invasão de app de bancos e outras contas de outros apps, enfim todos as minas coisas eram nesta conta, por favor eu já tentei Formulário de Recuperação de Conta, mas o Racker pelo jeito mexeu e enviou muitos emails para pessoas desconhecidas, então quando perguntou para quem eu costumava enviar emails eu não conseui responder certo. Por favor me ajudem, se tiver um modo de entrar em contato por telefone? Criei essa conta para pedir ajuda para recuperar a mina conta original.

Perspectiva | web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
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  1. Jonathan Deives 56,685 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-10-07T23:40:54.7266667+00:00

    Observe que este é um fórum da comunidade e não temos acesso a nenhum dado ou informação da conta.

    A única maneira de recuperar uma conta hackeada é seguir as etapas fornecidas pelo Suporte da Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/como-recuperar-uma-conta-microsoft-invadida-ou-comprometida-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    Infelizmente, se o método acima não funcionar e o endereço de e-mail tiver sido substituído pelo hacker, você não poderá recuperá-lo seguindo as etapas do link. Nesse caso, sugiro usar o Formulário de Recuperação.

    Caso não consiga preencher o formulário de recuperação, tente entrar em contato com o suporte da Microsoft. Siga estas etapas para conversar: https://support.microsoft.com/home/contact

    Digite "Problemas de login na conta"

    Clique no botão "Contatar o Suporte"

    Outros Produtos > Gerenciar Segurança da Conta > Confirmar.

    Selecione "Conversar com um agente de suporte no seu navegador".

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