Sem sucesso de login no smartphone em todas as aplicações

Question

Bom dia,

Após trocar de password de e-mail do hotmail, tentei iniciar sessão no e-mail no telemóvel, aceder ao aplicativo To Do, ativar o Authenticator e sempre sem sucesso, diz password errada e tenho a certeza que não está, pois acedo no PC e funciona!

Answer 1

Olá, sou John! Eu vou ajudá-lo com isso.

Se ainda não o fez, tente:

• Remover e adicionar novamente sua conta: no aplicativo To Do, acesse as configurações da sua conta e remova sua conta da Microsoft e adicione-a novamente usando sua senha atualizada.
• Limpar cache: acesse Configurações > Aplicativos > Microsoft To Do smartphone e toque em Armazenamento > Limpar cache e Limpar dados. Depois disso, tente entrar novamente.
• Desinstale e reinstale o aplicativo Microsoft To Do: Lists & Tasks da Play Store.

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Deixe-me saber como foi.

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Relação

João J.D.