Problemas ao desligar pc.

Question

Olá, estou enfrentando um problema no meu PC. Quando uso o computador por um período mais prolongado e tento desligá-lo, aparece a mensagem de que o sistema está fechando dois aplicativos, mesmo eu já tendo encerrado todos os programas abertos. Esses dois aplicativos aparecem sem imagem. Um deles é identificado como “Task Host Window” e o outro não possui nome nem ícone. Gostaria de saber o que posso fazer para resolver esse problema. Tenho o Norton 360 instalado e realizei todos os tipos de varredura, mas nenhum malware foi detectado. Também fiz escaneamentos completos com o Windows Defender e não foi constatado nenhum problema. Realmente não sei o que pode estar causando isso e gostaria de saber se existe alguma solução.

Answer 1

Oi Gustavo,

Obrigado por postar aqui na comunidade. Pelo que você descreveu, os dois aplicativos que aparecem ao desligar o computador são normais e fazem parte dos processos padrão do Windows. Eles aparecem porque o Windows está tentando encerrar tudo com segurança e precisa de tempo para finalizar esses aplicativos.

Já vi isso acontecer em muitos PCs que manuseei ao longo dos anos. Não há motivo para preocupação. E foi ótimo você ter feito uma varredura com seu antivírus de confiança. Você pode reduzir o tempo de encerramento do Windows.

Esse método altera permanentemente as configurações para acelerar o desligamento: -Pressione Windows + R, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro. -Vá até HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control. -Encontre o valor WaitToKillServiceTimeout e altere de 5000 para algo menor, como 2000 (2 segundos). Tenha cuidado, pois valores muito baixos podem causar instabilidade. Depois vá até HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop. -Crie ou modifique os seguintes valores de string: WaitToKillAppTimeout, HungAppTimeout e AutoEndTasks. Defina WaitToKillAppTimeout e HungAppTimeout como 2000. Defina AutoEndTasks como 1.

Espero que isso ajude. Abraços, Rez