Não estou conseguindo acessar meus arquivos de excel

Question

Todo vez que tento abrir meus arquivos esta aparecendo a mensagem abaixo:

Algo não deu certo

A página solicitada está temporariamente indisponível. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Verifique novamente em alguns minutos.

Não acontece em todos os arquivos, porem tem 2 super importantes que não estou conseguindo acesso e estou com muito receio de continuar salvando na plataforma.

Answer 1

Olá! Eu tive esse problema há algumas semanas atras. Geralmente é problema de sincronizacao. Acredito que sua Desktop e Documentos estejam vinculado ao OneDrive. Vá até sua planilha > Copie ela para um local fora do OneDrive, como a pasta Músicas, ou C:\ (Disco Local C).

Tente abrir a planilha. Se funcionar bem, apaga a planilha da sua origem original, e copie novamente a planilha que voce colou em outro lugar.

Por exemplo, se a planilha estava na Área de Trabalho, e voce copiou para pasta Musica (que geralmente nao é sincronizada com OneDrive), voce deve apagar a planilha na Desktop, e depois copiar a planilha da pasta Musics para Desktop.

• Para saber se seu OneDrive está fazendo backup das pastas de usuario, abra explorador de arquivo > Clique em OneDrive na lateral esquerda > Veja se as pastas Desktop e Documentos aparecem na pasta do OneDrive.