Conta hackeada por estelionato. E-mail do suporte para envio de provas

Question

Bom dia! Minha conta pessoal foi hackeada por um estelionatário e não consigo recueperá-la pelos mecanismos do site. Há algum e-mail do suporte que eu possa enviar as provas do golpe e recuperar minha conta? Ele está usando em todos os aplicativos e aumentando as vítimas. Todos acham que sou eu. Podem me ajudar?

Answer 1

Oi! Meu nome é Aj e sou um consultor independente aqui para ajudar! Lamento saber sobre sua conta. Use a ferramenta auxiliar de login aqui https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Como toda a recuperação precisa passar pelo formulário, se a ferramenta não funcionar, envie um formulário de recuperação de conta aqui para recuperar o acesso https://account.live.com/acsr. As informações que você fornecerá devem corresponder às informações do sistema, portanto, forneça o máximo de detalhes possível, como senhas antigas, dispositivos, histórico de compras, uso da conta, etc. Você pode enviar até 2 formulários por dia. Após o envio, aguarde de 24 a 72 horas para verificação. Por favor, verifique este guia sobre como enviar o formulário corretamente. https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

https://support.microsoft.com/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Se o formulário continuar falhando, entre em contato com o suporte diretamente no https://support.microsoft.com/contactus usando um e-mail ativo e escolha Conta / Segurança / Recuperação e escolha o agente de suporte ou o bate-papo.