Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.
Tenho observado que muitos usuários estão enfrentando o mesmo problema. Suspeito que, com o fim do suporte ao Windows 10, muitos estejam recorrendo ao download da ISO do Windows 11 para realizar a atualização. Esse aumento na demanda pode estar causando sobrecarga nos servidores.
Se você tentar algumas vezes sem atualizar a página, clicando no botão "Fechar" na tela de erro, você eventualmente obterá o link para baixar a ISO. Isso tem funcionado comigo.
Se preferir, informe em qual idioma você precisa da ISO e eu fornecerei um link direto.
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.