I'm can't access to my account developer

Question

When accessing my Microsoft developer account, I am asked for the authenticator code, but I do not have this account registered in my authenticator, and because of this, when registering my account in the authenticator itself, it asks me for the authenticator code to which I do not have access.

Answer 1

Caro Matheus, sou Henry e quero compartilhar minha visão com o seu problema. Embora eu não possa responder em seu idioma nativo, traduzi o conteúdo para melhor.

• Se você não conseguir fazer login porque o sistema está solicitando um código do Autenticador, tente selecionar "Entrar de outra maneira" na tela de verificação. Você ainda pode verificar usando uma mensagem de texto ou e-mail se essas opções foram configuradas antes.
• Se você não tiver nenhum método de backup configurado, precisará entrar em contato com o Suporte ao Desenvolvedor ou ao Parceiro da Microsoft para que eles possam verificar sua identidade e ajudar a redefinir sua verificação de entrada "Se você perdeu seu programa ou dispositivo de autenticação de dois fatores, vá para a página de suporte Fale conosco e selecione o produto com o qual você precisa de ajuda"
• Documento de referência:
  • Resolva problemas de acesso à conta
  • Solucionar problemas com o Microsoft Authenticator - Suporte da Microsoft

Espero que isso ajude.