Mensagens desapareceram da caixa de entrada prioritária do e-mail Hotmail

Question

As mensagens do período de 5 a 11 de outubro que estavam na caixa de entrada prioritária simplesmente desapareceram sem que nem tenha aberto para realizar a leitura. Notei o ocorrido pois recebido no dia 11 eu visualizei que haviam mensagens novas porém não as abri , só acessei novamente no dia 13 e as mensagens não se encontram mais na caixa de entrada, nem nos itens excluídos e lixo eletrônico .

Gostaria que fosse feita a recuperação dos e-mails e também uma análise do pode ter acontecido.

Muito obrigado